Política de privacidade, RGPD e Cookies

A Please Disturb – Tourism Experts respeita a privacidade dos seus utilizadores, clientes e parceiros e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos são confiados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e a legislação nacional aplicável.

Esta política explica de forma clara que dados recolhemos, para que finalidades, como os tratamos, durante quanto tempo os conservamos e quais os seus direitos.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: PDTE Unipessoal, Lda
Designação comercial: Please Disturb – Tourism Experts
Email de contacto: mentoria@please-disturb.com

A PDTE Unipessoal, Lda é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website, formulários, contactos diretos, programas de mentoria, consultoria, formações, eventos e restantes interações.

2. Que dados pessoais recolhemos

A Please Disturb pode recolher os seguintes dados pessoais, de forma direta ou indireta:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Contacto telefónico

  • Nome da empresa / organização

  • Cargo ou função

  • Área de interesse (ex.: turismo regenerativo, liderança, mentoring, formação)

  • Dados fornecidos em formulários de contacto, subscrição de newsletters ou candidaturas a programas

  • Dados necessários para faturação (quando aplicável)

  • Dados de navegação no website (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas)

A recolha é sempre feita com base no princípio da minimização, recolhendo apenas os dados estritamente necessários.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto, informação ou propostas

  • Prestação de serviços de consultoria, mentoria, formação e acompanhamento

  • Gestão de inscrições em eventos, programas, workshops ou cursos

  • Envio de comunicações informativas, newsletters e conteúdos relevantes

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

  • Melhoria da experiência do utilizador no website

  • Análise estatística e melhoria dos serviços

Os dados nunca são utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.

4. Fundamento legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:

  • Consentimento do titular dos dados (ex.: subscrição de newsletters)

  • Execução de contrato ou diligências pré-contratuais

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Interesse legítimo da Please Disturb, desde que não se sobreponham os direitos e liberdades do titular dos dados

5. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.

  • Dados de contacto e comunicação: enquanto existir relação ativa ou consentimento válido

  • Dados contratuais e de faturação: pelo período legalmente exigido

  • Dados de marketing: até retirada do consentimento

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

6. Partilha de dados com terceiros

A Please Disturb não vende, aluga nem comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser partilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços essenciais (ex.: alojamento web, plataformas de email marketing, ferramentas de gestão)

  • Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei

Todos os parceiros cumprem o RGPD e garantem níveis adequados de segurança e confidencialidade.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Retificar dados incorretos ou incompletos

  • Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento

  • Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo (CNPD)

Para exercer qualquer destes direitos, deve enviar um email para:
📧 mentoria@please-disturb.com

8. Segurança dos dados

A Please Disturb adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

Apesar de todos os esforços, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

9. Política de Cookies

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Servem para melhorar a experiência de navegação, analisar padrões de utilização e personalizar conteúdos.

Tipos de cookies utilizados

O website da Please Disturb pode utilizar:

  • Cookies essenciais – necessários para o funcionamento básico do site

  • Cookies de desempenho – recolhem dados estatísticos anónimos sobre utilização do site

  • Cookies de funcionalidade – memorizam preferências do utilizador

  • Cookies de marketing – utilizados para apresentar conteúdos relevantes (quando aplicável)

Gestão de cookies

Pode, a qualquer momento, configurar ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.
A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do website.

10. Ligações para sites externos

O website da Please Disturb pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade não se aplica a esses sites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

11. Alterações à Política de Privacidade

A Please Disturb reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com data de atualização.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade, RGPD ou Cookies, pode contactar-nos através de:

PDTE Unipessoal, Lda
📧 mentoria@please-disturb.com